來自心身醫(yī)學和心理治療系的教授、心理衛(wèi)生中心教授共同擔任本次培訓主講，圍繞“如何理解患者的各種癥狀”、“如何與有癥狀的患者建立關系”、“如何進行家庭訪談與治療”、“如何應對憤怒和苛求的患者”等專題開展了講座。來自各地的醫(yī)護人員參加了培訓，大家普遍反映培訓內(nèi)容契合臨床，易于操作，有利于提升醫(yī)患溝通技巧。

　　培訓進行了小組活動，活動中，醫(yī)護人員圍坐一圈，分享自己經(jīng)歷過的醫(yī)患矛盾的案例，在專家的引領下，大家通過場景重現(xiàn)分別扮演醫(yī)生、護士、患者、家屬，從不同角度體驗事發(fā)當時各角色的內(nèi)心感受，釋放內(nèi)心的壓抑與困擾。

　　此次培訓后，將繼續(xù)在院內(nèi)開展針對醫(yī)護人員心身健康的小組，期待更多的同行們加入。